commercial internet et cei

Cette étude paru dans l’Observatoire des Usages Internet de Médiamétrie risque de bouleverser bien des idées reçues sur le profil des internautes en France.

En dix ans, Internet a réussi à conquérir le cœur des Français.  le nombre d’internautes en France a été multiplié par dix en dix ans, passant de 3 millions de connectés au Web en 1999 à 29 millions cette année, soit un taux de pénétration de 60,4%, contre 6,9% il y a dix ans. Voilà donc la taille de notre marché potentiel pour nos sites internet. Et ces chiffres ne cessent de progresser.

Cette évolution des usages a également imprégné en profondeur toutes les couches sociales : dans un premier temps, le Net était surtout colonisé par les catégories socio-professionnelles les plus élevées (CSP+), à 61,9%. En 2009, cette tendance “élitiste” a reculé pour atteindre les 35,7%. Il faut donc se méfier de nos ressentis datant de quelques années et ré-actualiser notre vision du profil de nos consommateurs.

Cette mutation s’est faite sur toute les catégories sociales. Contrairement à la croyance populaire, les seniors ont réussi à s’approprier peu à peu Internet : en 1999, un internaute sur six était âgé de plus de 50 ans. Cette tranche d’âge représente désormais 29% de la totalité des surfeurs. Les femmes se sont aussi transformées en apprentis geeks, puisque les internautes français sont aujourd’hui composés de 51,7% d’hommes et de 48,3% de femmes.

Et en matière d’Internet, la région parisienne ne pourra plus se vanter d’être le centre de la France : les franciliens représentaient plus du tiers des internautes en 1999.  Dix ans après, les régions ont pris leur revanche : la région parisienne plafonne à 20,7%, tandis que le reste de la France se hisse à 79,3%. L’analyse des ventes de nos clients montre même que le nombre de clients de région dépasse parfois les 80% dans certains secteurs comme l’habillement.

Dans le même temps Forrester et MarketingProfs ont publié une étude commune sur l’impact de la crise sur les dépenses marketing B2B. Il en ressort une très nette augmentation des dépenses liées à l’internet et une diminution des dépense de communications plus historique

Daniel